Retours & Échanges
Chez CHARLOT · Paris, si vos articles ne vous apportent pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous les retourner gratuitement. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés et avec toutes leurs étiquettes.
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Préparez votre colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine. Imprimez l'étiquette de transport prépayée reçue par email et collez-la soigneusement sur votre colis.
Déposez votre retour
Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous (La Poste ou point relais) pour remettre votre colis à notre transporteur partenaire.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier parisien, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
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